1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par Ardor and Grace, concept store de décoration haut de gamme basé à Abidjan, Côte d’Ivoire.

2. Prix

Les prix sont affichés en francs CFA (FCFA). Ardor and Grace se réserve le droit de modifier ses prix
à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Paiement

Les paiements peuvent se faire via :

• Orange Money
• Wave
• ou à la livraison (uniquement pour les livraisons à Abidjan)

Pour les livraisons hors Abidjan, le paiement doit obligatoirement être effectué avant la récupération de l’article.
Une facture est remise pour chaque achat, quel que soit le mode de paiement.

4. Livraison à Abidjan

La livraison est assurée par Ardor and Grace sous 24 à 48 heures, selon la zone. L’article est déballé devant le client afin de vérifier ensemble son état.

Une fois la livraison validée par le client, aucune réclamation ne sera acceptée.

5. Livraison hors Abidjan

Pour les livraisons en dehors de la capitale :

• Le paiement est exigé avant toute remise de l’article.
• Ardor and Grace s’engage à vérifier et montrer l’état du produit devant la personne mandatée par le client pour la récupération.
• Une fois l’article remis, la responsabilité de Ardor and Grace prend fin.

Le transport est sous la responsabilité du client.

6. Retours et échanges

Aucun retour ni échange n’est accepté, sauf en cas d’erreur avérée de notre part avant la livraison.

7. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Une commande n’est confirmée
qu’après vérification de la disponibilité.

8. Responsabilité

Ardor and Grace ne pourra être tenue responsable de tout dommage, perte ou vol survenant après la validation de la livraison ou la remise à un tiers désigné par le client.